Wer wir sind

Die Adresse unserer Website ist: https://libolux.com.

Diese Website und ihr Onlineshop gehören Espanie International Group, S.L. (Marke LIBOLUX), Steuernummer B19378546, mit Sitz in calle Palmiters 84, 46970 Alaquàs (Valencia, Spanien), eingetragen im Handelsregister von Valencia. Wir sind der Verantwortliche für die hier erhobenen personenbezogenen Daten. Sie erreichen uns unter info@libolux.com oder telefonisch unter +34 653 56 77 75.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum

Bestellungen und Käufe

Für die Abwicklung einer Bestellung benötigen wir Ihren Vor- und Nachnamen, die Liefer- und Rechnungsadresse, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und, wenn Sie eine Rechnung wünschen, Ihre Steuernummer. Außerdem speichern wir die Bestelldaten, den Betrag und Ihre Bestellhistorie. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung vorzubereiten und zu versenden, die Rechnung auszustellen und Garantie-, Rückgabe- oder Störungsfälle zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Kaufvertrags sowie die Erfüllung unserer gesetzlichen, steuerlichen und buchhalterischen Pflichten.

Zahlungen

Kartenzahlungen werden über das Zahlungsgateway Redsys und unsere Bank abgewickelt. Die Kartendaten werden in der gesicherten Umgebung des Gateways eingegeben und gelangen nicht auf unsere Server: Wir erhalten nur das Ergebnis der Transaktion und eine Zahlungsreferenz. Bei Zahlung per Überweisung verarbeiten wir die Daten, die auf dem Beleg erscheinen.

Versand

Damit die Bestellung bei Ihnen ankommt, geben wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse an das Transportunternehmen (GLS) weiter. Der Transporteur nutzt sie ausschließlich für die Zustellung des Pakets und für Statusmeldungen zur Sendung. Auch wir können Ihnen die Sendungsnummer per E-Mail schicken.

Kundenkonto

Wenn Sie ein Konto anlegen, speichern wir Ihre Zugangsdaten, Ihre Adressen und Ihre Bestellhistorie, damit Sie diese nicht bei jedem Kauf erneut eingeben müssen. Sie können sie jederzeit ändern oder uns bitten, das Konto zu löschen.

Kontaktformulare

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht und verwenden sie ausschließlich, um Ihnen zu antworten. Wir bewahren diese Nachrichten so lange auf, wie die Anfrage dauert, und so lange, wie es nötig ist, um die Bearbeitung nachweisen zu können.

WhatsApp

Auf der Website gibt es eine Schaltfläche, die eine WhatsApp-Unterhaltung mit uns öffnet. Wenn Sie sie nutzen, findet das Gespräch innerhalb von WhatsApp statt und unterliegt auch den Bedingungen und der Datenschutzerklärung dieses Dienstes. Was Sie uns schreiben, verarbeiten wir, um Ihnen zu helfen, genau wie eine E-Mail oder einen Anruf.

Shop-E-Mails und Werbenachrichten

Wir senden Ihnen die für den Kauf notwendigen E-Mails: Bestellbestätigung, Rechnung, Versandstatus und Hinweise zu Störungen. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse im Bestellvorgang hinterlassen und den Kauf nicht abgeschlossen haben, können wir Ihnen eine Erinnerung an den Warenkorb senden, gestützt auf unser berechtigtes Interesse, einen begonnenen Kauf zurückzugewinnen; Sie können über den Link in der E-Mail widersprechen. Wenn Sie sich angemeldet haben, senden wir Ihnen mit Ihrer Einwilligung auch Neuigkeiten und Angebote. Von Werbenachrichten können Sie sich jederzeit über den enthaltenen Link oder per E-Mail an info@libolux.com abmelden; E-Mails zu einer laufenden Bestellung werden weiterhin versendet, da sie Teil der Leistung selbst sind.

Kommentare

Wenn Besucher Kommentare auf der Website schreiben, erheben wir die im Kommentarformular angezeigten Daten sowie die IP-Adresse des Besuchers und die User-Agent-Kennung des Browsers, um die Spam-Erkennung zu unterstützen.

Eine anonymisierte Zeichenfolge, die aus Ihrer E-Mail-Adresse erstellt wird (auch Hash genannt), kann an den Gravatar-Dienst übermittelt werden, um zu prüfen, ob Sie diesen nutzen. Die Datenschutzerklärung des Gravatar-Dienstes finden Sie hier: https://automattic.com/privacy/. Nach der Freigabe Ihres Kommentars ist Ihr Profilbild im Zusammenhang mit Ihrem Kommentar öffentlich sichtbar.

Medien

Wenn Sie Bilder auf die Website hochladen, sollten Sie vermeiden, Bilder mit eingebetteten Standortdaten (EXIF GPS) hochzuladen. Besucher der Website können Standortdaten aus Bildern der Website herunterladen und extrahieren.

Cookies

Wenn Sie einen Kommentar auf unserer Website schreiben, können Sie wählen, ob Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Website in Cookies gespeichert werden. Das dient Ihrer Bequemlichkeit, damit Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben müssen, wenn Sie einen weiteren Kommentar schreiben. Diese Cookies bleiben ein Jahr lang bestehen.

Wenn Sie ein Konto haben und sich auf dieser Website anmelden, setzen wir ein temporäres Cookie, um festzustellen, ob Ihr Browser Cookies akzeptiert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und wird beim Schließen des Browsers gelöscht.

Bei der Anmeldung setzen wir außerdem mehrere Cookies, um Ihre Anmeldedaten und Ihre Anzeigeoptionen zu speichern. Anmelde-Cookies bleiben zwei Tage bestehen, Cookies für Anzeigeoptionen ein Jahr. Wenn Sie «Angemeldet bleiben» wählen, bleibt Ihre Anmeldung zwei Wochen bestehen. Bei der Abmeldung werden die Anmelde-Cookies gelöscht.

Der Shop benötigt zusätzlich eigene Cookies, um den Inhalt des Warenkorbs, Ihre Einkaufssitzung und die gewählte Sprache zu speichern. Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich und benötigen keine Einwilligung. Alle Einzelheiten mit Namen und Laufzeiten stehen in unserer Cookie-Richtlinie.

Eingebettete Inhalte von anderen Websites

Beiträge auf dieser Website können eingebettete Inhalte enthalten (zum Beispiel Videos, Bilder, Beiträge usw.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich exakt so, als ob der Besucher die andere Website besucht hätte.

Diese Websites können Daten über Sie sammeln, Cookies verwenden, zusätzliche Tracker von Dritten einbetten und Ihre Interaktion mit diesen eingebetteten Inhalten aufzeichnen, einschließlich der Interaktion mit den eingebetteten Inhalten, wenn Sie ein Konto haben und auf jener Website angemeldet sind.

Analyse und Werbung

Wir nutzen Google Analytics 4, um zu erfahren, wie viele Menschen die Website besuchen, woher sie kommen, welche Seiten sie ansehen und welche Produkte sie interessieren, und Google Ads, um zu messen, ob unsere Anzeigen zu einem Kauf führen. Diese Werkzeuge setzen Cookies und können Kennungen Ihres Browsers oder Geräts, Ihre IP-Adresse und die besuchten Seiten erheben. Wenn Sie Marketing-Cookies akzeptieren, können diese Daten auch dazu dienen, Ihnen unsere Anzeigen auf anderen Websites oder in den Diensten von Google zu zeigen.

Nichts davon wird aktiviert, bevor Sie es im Cookie-Hinweis akzeptieren: Solange Sie nicht einwilligen, werden keine Informationen an Google gesendet. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link «Einwilligung verwalten» im Fußbereich ändern. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, die Sie betreffen, und erstellen keine Profile, indem wir diese Daten mit Ihrer Bestellhistorie verknüpfen.

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Libolux Light verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten niemals zu kommerziellen Zwecken zu verkaufen oder weiterzugeben. Um arbeiten zu können, teilen wir jedoch die unbedingt notwendigen Informationen mit den Dienstleistern, die für uns tätig sind und die Daten nach unseren Weisungen und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeiten:

• Iukannet Serveis, unser Hosting-Anbieter, für den Betrieb der Website und die Sicherungskopien.
• Redsys und unsere Bank, für die Abwicklung der Kartenzahlungen.
• GLS, für den Transport und die Zustellung der Bestellungen.
• Google Ireland Ltd., für Google Analytics, Google Ads und Google Merchant Center, und nur wenn Sie die entsprechenden Cookies akzeptiert haben.
• Microsoft, dessen E-Mail-Dienst wir für den Versand und Empfang der Nachrichten von info@libolux.com und der Shop-E-Mails nutzen.
• Behörden, Banken und unsere Steuerberatung, wenn eine gesetzliche Pflicht dies verlangt.

Internationale Datenübermittlungen

Einige dieser Anbieter, etwa Google oder Microsoft, können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesen Fällen stützt sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, etwa den EU-US-Datenschutzrahmen, oder auf Standardvertragsklauseln, die den Anbieter zu einem dem europäischen gleichwertigen Schutzniveau verpflichten.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Bestelldaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert und danach für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen gesperrt: sechs Jahre für Buchhaltungs- und Handelsunterlagen, vier Jahre für steuerliche Pflichten und drei Jahre für die gesetzliche Gewährleistung der Produkte.

Die Daten, die Sie uns bei einer Anfrage hinterlassen, werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Wenn Sie unsere Werbenachrichten abonniert haben, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, bis Sie sich abmelden.

Wenn Sie einen Kommentar schreiben, werden der Kommentar und seine Metadaten unbegrenzt gespeichert. So können wir Folgekommentare automatisch erkennen und freigeben, anstatt sie in einer Moderationswarteschlange zu halten.

Für Benutzer, die sich auf unserer Website registrieren (falls vorhanden), speichern wir zusätzlich die persönlichen Daten, die sie in ihrem Benutzerprofil angeben. Alle Benutzer können ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (nur den Benutzernamen können sie nicht ändern). Administratoren der Website können diese Daten ebenfalls einsehen und bearbeiten.

Welche Rechte Sie an Ihren Daten haben

Wenn Sie ein Konto haben oder Kommentare auf dieser Website hinterlassen haben, können Sie eine Exportdatei der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich aller Daten, die Sie uns übermittelt haben. Sie können auch die Löschung aller personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Davon ausgenommen sind Daten, die wir aus administrativen, rechtlichen oder Sicherheitsgründen aufbewahren müssen.

Ganz allgemein können Sie jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben und eine erteilte Einwilligung widerrufen, ohne dass die bis dahin erfolgte Verarbeitung davon berührt wird. Schreiben Sie dazu an info@libolux.com und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten; wir können Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihr Anliegen nicht ordnungsgemäß bearbeitet haben, können Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen (www.aepd.es).

Minderjährige

Diese Website und ihr Shop richten sich an Personen über 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen; stellen wir fest, dass sich ein Minderjähriger registriert oder eingekauft hat, löschen wir dessen Daten.

Ihre Kontaktinformationen

Für Beschwerden, Änderungen oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten richten Sie bitte einen förmlichen Antrag per E-Mail an info@libolux.com oder per Post an Espanie International Group, S.L., calle Palmiters 84, 46970 Alaquàs (Valencia, Spanien).

Wie wir Ihre Daten schützen

Sowohl unser Server als auch die Web-Plattform sind auf dem neuesten Stand und nutzen die aktuellsten verfügbaren Sicherheitsmaßnahmen. Auch die Datenübertragung ist durch das SSL-System von libolux.com geschützt.

Welche Verfahren wir bei Datenschutzverletzungen anwenden

Auch wenn wir die neuesten und besten Sicherheitsmaßnahmen einsetzen, lassen sich Sicherheit und Integrität gespeicherter Informationen nie zu 100% garantieren. Im Fall eines Datenlecks oder eines erfolgreichen Angriffs informieren wir unsere Nutzer innerhalb von 48 Stunden, nachdem wir davon Kenntnis erlangt haben.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich die von uns genutzten Dienste oder die geltenden Vorschriften ändern. Maßgeblich ist immer die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Letzte Aktualisierung: 24. September 2026.